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新手常见问题

  1. 有没有手机版可以看比赛?

    有。打开网页就能看,会自动适配手机;或者下载安卓、苹果 APP,还能设开赛提醒和关注球队。

  2. 关注喜欢的球队功能在哪设置?

    下载悟空体育的 APP,在球队页面点击「关注」按钮就能添加,之后会收到它的开赛提醒。

  3. 提交反馈后多久能处理怎么办?

    一般 1-3 个工作日内会有初步回复,复杂问题可能要更久;着急的话可以再通过在线客服催一下。

  4. 直播声音和画面对不上怎么调?

    点击播放窗口右下角的线路切换,换到备用线路;或者刷新页面,等待播放器重新同步音视频流即可恢复正常。

  5. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0816-70153815,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。